{"id":5631,"date":"2017-10-11T17:58:34","date_gmt":"2017-10-11T20:58:34","guid":{"rendered":"http:\/\/marcogomes.com\/blog\/?p=5631"},"modified":"2023-04-11T15:17:09","modified_gmt":"2023-04-11T18:17:09","slug":"hackearam-seu-cerebro-para-te-fazer-usar-mais-o-smartphone-saiba-como-contra-atacar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marcogomes.com\/blog\/2017\/hackearam-seu-cerebro-para-te-fazer-usar-mais-o-smartphone-saiba-como-contra-atacar\/","title":{"rendered":"Hackearam seu c\u00e9rebro para te viciar no seu smartphone! Veja 10 dicas simples para contra-hackear"},"content":{"rendered":"

Desenvolvedores de aplicativos utilizam t\u00e9cnicas de psicologia para nos fazer usar o celular de forma mais frequente, conhe\u00e7a as t\u00e1ticas que uso para evitar estas armadilhas e contra-hackear meu c\u00e9rebro, tomando de volta o controle de quando e como uso o smartphone.<\/p>\n

\"iOS
Colocar a tela em preto e branco desfaz uma das mais poderosas armadilhas usadas para te viciar no seu smartphone.<\/figcaption><\/figure>\n

Ao fundar um sistema de publicidade que chegou a alcan\u00e7ar 80 milh\u00f5es de pessoas por m\u00eas no Brasil, e um aplicativo de sa\u00fade e exerc\u00edcios f\u00edsicos que chegou a 500 mil usu\u00e1rios com zero investimento em propaganda, estudei e apliquei in\u00fameras t\u00e9cnicas de aquisi\u00e7\u00e3o e engajamento de usu\u00e1rios. Por conhecer tantas formas para aumentar o engajamento, imaginei que seria imune aos tais m\u00e9todos. Mas estudando psicologia e refletindo sobre meu pr\u00f3prio comportamento, entendi que nosso c\u00e9rebro responde aos est\u00edmulos de maneira muito padronizada, independente de estarmos cientes das t\u00e9cnicas usadas para nos fisgar.<\/p>\n

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\"Notifica\u00e7\u00f5es
Aposto que voc\u00ea est\u00e1 com vontade de clicar nos apps para eliminar as bolinhas vermelhas.<\/figcaption><\/figure>\n

Se um aplicativo tem uma bolinha vermelha com um n\u00famero de avisos importantes ainda n\u00e3o verificados, o fato de eu saber que isso \u00e9 um truque para chamar minha aten\u00e7\u00e3o n\u00e3o faz com que eu seja imune \u00e0 vontade de clicar, para descobrir quais s\u00e3o os avisos. Arrastar a timeline do Instagram para baixo \u2013 ativando a anima\u00e7\u00e3o de “carregando” e depois mostrando posts surpresa in\u00e9ditos \u2013, \u00e9 um truque de engajamento tamb\u00e9m, possivelmente com os mesmos efeitos do v\u00edcio em ca\u00e7a-n\u00edqueis, e mesmo sabendo disso, arrastar o dedo pra baixo no instagram tem em mim o mesmo efeito viciante que numa pessoa que n\u00e3o est\u00e1 ciente de tal armadinha. Citando Kahneman (Thinking, Fast and Slow)<\/a>, o meu Sistema 1 responde de forma padr\u00e3o aos est\u00edmulos que funcionam para tantas outras pessoas<\/strong>.<\/p>\n

O fato de eu conhecer t\u00e9cnicas para aumento de enjagamento em apps e redes sociais n\u00e3o me faz imune aos efeitos viciantes de tais m\u00e9todos. Para retomar o controle de como eu uso o smartphone, resolvi aplicar meu conhecimento para contra-hackear meu c\u00e9rebro e neutralizar, ou pelo menos amenizar, as estrat\u00e9gias usadas por designers e programadores para me manter viciado em seus apps.<\/p>\n

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O principal modelo de neg\u00f3cios para aplicativos e redes sociais \u00e9 baseado em engajamento dos usu\u00e1rios; com uso frequente do servi\u00e7o, de prefer\u00eancia v\u00e1rias vezes por dia e por muitas horas, as empresas de tecnologia conseguem coletar dados sobre cada indiv\u00edduo, segmentar an\u00fancios, ofertas de produtos e servi\u00e7os, al\u00e9m de vender esta an\u00e1lise de comportamento para anunciantes usarem em outros canais, como TV e correspond\u00eancias f\u00edsicas. Este novo mercado \u00e9 chamado de “Economia da Aten\u00e7\u00e3o”, que trata a aten\u00e7\u00e3o humana como uma commodity escassa, como caf\u00e9 ou petr\u00f3leo; uma busca por “attention economy”<\/a> vai revelar muito conte\u00fado sobre o assunto.<\/p>\n

Na Economia da Aten\u00e7\u00e3o h\u00e1 um incentivo aos designers e programadores para que usem t\u00e9cnicas com o objetivo de aumentar o engajamento dos usu\u00e1rios com seus apps, e como em todo incentivo de mercado, \u00e0s vezes boas inten\u00e7\u00f5es iniciais podem desandar para resultados question\u00e1veis.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Normalmente, os executivos e CEOs de empresas de tecnologia, como Google, Twitter, Facebook, est\u00e3o devidamente engajados no discurso criado por eles mesmos que prop\u00f5e “melhorar o mundo”, a ponto de n\u00e3o tomar atitudes pr\u00e1ticas para usar eticamente os recursos de reten\u00e7\u00e3o das pessoas em seus ambientes virtuais. Os designers e programadores, alguns n\u00edveis abaixo dos executivos, no entanto, s\u00e3o bem menos sens\u00edveis ao discurso corporativo, e mais cr\u00edticos aos efeitos pr\u00e1ticos das t\u00e9cnicas de reten\u00e7\u00e3o empregadas. Este cen\u00e1rio tem feito com que cada vez mais profissionais de tecnologia adotem uma postura cr\u00edtica em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s armadilhas cognitivas usadas para melhorar os indicadores de apps e redes sociais na economia da aten\u00e7\u00e3o; alguns destes profissionais inclusive abandonam redes sociais, limitam seu pr\u00f3prio uso de internet<\/a> e educam seus filhos em escolas sem gadgets (smartphones, tablets, laptop)<\/a> mesmo no cora\u00e7\u00e3o do Vale do Sil\u00edcio.<\/p>\n

Estes profissionais que agora est\u00e3o resistindo ao v\u00edcio em smartphones e redes sociais, como Tristan Harris<\/a>, Loren Brichter<\/a> e Justin Rosenstein<\/a>, trabalharam no Google, Facebook, Twitter, implementando algumas das estrat\u00e9gias de captura de aten\u00e7\u00e3o, como a atualiza\u00e7\u00e3o de conte\u00fado ao deslizar a tela para baixo, o \u00edcone vermelho de notifica\u00e7\u00f5es, o bot\u00e3o de curtir (like<\/em>).<\/p>\n

\"Anima\u00e7\u00e3o<\/p>\n

O recurso de deslizar a tela para baixo para atualizar o conte\u00fado \u00e9 especialmente interessante de ser analisado: este gesto funciona de maneira muito similar \u00e0 m\u00e1quinas ca\u00e7a-n\u00edqueis de cassinos \u2013 onde voc\u00ea aposta uma pequena quantidade de dinheiro, puxa uma alavanca para baixo e aguarda o resultado surpresa \u2013, no caso dos smartphones, a surpresa \u00e9 a aleatoriedade dos novos posts, que podem ser o pr\u00eamio de uma foto muito interessante de um fot\u00f3grafo muito talentoso, uma imagem desagrad\u00e1vel de um amigo na balada, com a lente suja de digitais e em baixa luminosidade, ou mais um an\u00fancio segmentado de acordo com seus dados e comportamento, tentando te vender um par de t\u00eanis que voc\u00ea j\u00e1 comprou semana passada, mas a oferta continua te perseguindo. No caso dos cassinos, esta armadilha \u00e9 t\u00e3o viciante que h\u00e1 programas para aux\u00edlio de jogadores compulsivos<\/a>.<\/p>\n

\"Pac-Man<\/p>\n

T\u00e9cnicas que tenho usado para contra-hackear meu c\u00e9rebro e controlar o uso de smartphone e redes sociais<\/h3>\n

Tela em preto e branco<\/h4>\n

\"iOS<\/p>\n

Colocar a tela em tons de cinza foi a principal e mais eficaz mudan\u00e7a que fiz para controlar meu uso do smartphone e redes sociais. O uso de cores \u00e9 um dos principais recursos aplicados para nos chamar aten\u00e7\u00e3o e elevar o engajamento com os dispositivos. A bolinha vermelha ao lado do app, a exclama\u00e7\u00e3o amarela com um aviso muito importante (n\u00e3o t\u00e3o importante assim), o \u00edcone verde ou azul clamando por um tap. Ao colocar a tela em preto e branco, contra-hackeei uma poderosa armadilha das empresas de tecnologia que frequentemente me prendia por horas.<\/p>\n

3 cliques para reativar as cores facilmente<\/h5>\n

Eu gosto muito de fotografia, frequentemente preciso ter as cores de volta para avaliar as fotos que tiro com o celular. Retornar para as configura\u00e7\u00f5es s\u00f3 para reativar as cores acabaria jogando contra mim, eu deixaria as cores sempre ativas com a desculpa de precisar delas para avaliar fotos. No entanto, o iOS tem um atalho de acessibilidade, 3 cliques no bot\u00e3o home, que voc\u00ea pode definir para ativar\/reativar as cores (veja instru\u00e7\u00f5es exatas a partir de 5 minutos deste meu v\u00eddeo<\/a>). Com este atalho fica f\u00e1cil ativar as cores apenas quando preciso avaliar uma foto, ou assistir um v\u00eddeo, e retornar para o modo “livre de distra\u00e7\u00f5es” (sem cores) antes mesmo de voltar para a tela inicial com todas as suas cores e alertas chamativos.<\/p>\n

Usar o celular em modo silencioso<\/h4>\n

Meu celular fica em sil\u00eancio a maior parte do tempo, assim n\u00e3o me interrompe caso eu esteja fazendo algo importante, e tamb\u00e9m n\u00e3o apita a cada nova notifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Desativar a maioria das notifica\u00e7\u00f5es<\/h4>\n

Os alertas de novas curtidas, ou e-mail, frequentemente nos tiram de uma tarefa ou conversa presencial importante. Ao desativar a maioria das notifica\u00e7\u00f5es, consigo controlar melhor meu tempo; sou eu que abro cada app para ver as novidades, n\u00e3o \u00e9 o app que decide quando vou interagir com ele, eu decido.<\/p>\n

Configure notifica\u00e7\u00f5es apenas de pessoas, n\u00e3o de m\u00e1quinas e sistemas<\/h5>\n

Uma boa linha-guia para controle de notifica\u00e7\u00f5es \u00e9 desativar alertas de m\u00e1quinas e sistemas (redes sociais, email, player de m\u00fasica, lojas online) e deixar ativos apenas os avisos enviados por pessoas em canais priorit\u00e1rios, como mensagens e telefone.<\/p>\n

Apagar apps de redes sociais que voc\u00ea quer reduzir o uso<\/h4>\n

Recentemente apaguei os apps de Twitter (Tweetbot) e LinkedIn, app do Facebook eu j\u00e1 n\u00e3o tinha h\u00e1 tempos. Quando quero conferir estas redes sociais, eu uso pelo navegador. Sem o app instalado, forne\u00e7o menos dados para estas redes sociais, que ter\u00e3o menos informa\u00e7\u00e3o para me persuadir com publicidade; al\u00e9m de aumentar meu pr\u00f3prio esfor\u00e7o para interagir com tais servi\u00e7os, reduzindo minha motiva\u00e7\u00e3o para usar essas redes muitas vezes ao dia. Aumentar o seu “custo” \u00e9 um importante recurso psicol\u00f3gico para controlar um h\u00e1bito indesejado.<\/p>\n

Desativar ou apagar a conta no Facebook<\/h4>\n

O Facebook absorve uma enorme quantidade de dados sobre mim, podendo sugerir opini\u00f5es, manipular meu consumo de conte\u00fado, induzir compras e at\u00e9 alterar meu cr\u00e9dito e pre\u00e7os de produtos e servi\u00e7os que quero adquirir; al\u00e9m de me fazer perder muito tempo com conversas pouco produtivas e intera\u00e7\u00f5es destrutivas com trolls. Estes foram alguns dos motivos que me levaram a desativar minha conta em junho de 2017. Veja o v\u00eddeo e entenda mais detalhes sobre esta decis\u00e3o.<\/a><\/p>\n

Acordar e n\u00e3o usar o celular imediatamente<\/h4>\n

Acordar e pegar o celular imediatamente parece ser um h\u00e1bito muito comum. Com tal atitude, normalmente entramos em discuss\u00f5es improdutivas, somos expostos \u00e0 not\u00edcias negativas e muitas vezes perdemos dezenas de minutos ou at\u00e9 horas antes de fazer qualquer coisa produtiva no dia.<\/p>\n

Eu procuro fazer uma longa rotina matinal antes de desbloquear a tela do meu celular: tomo banho, organizo a casa, saio para passear com minhas cachorras e procuro checar o celular apenas enquanto estou com elas no parque. Muitas vezes, tento ouvir audiobooks ou podcasts em vez de abrir redes sociais logo no in\u00edcio da manh\u00e3.<\/p>\n

Algumas pessoas preferem carregar o celular em outro c\u00f4modo da casa, como a cozinha, em vez do quarto, para evitar o h\u00e1bito de acordar e pegar o smartphone.<\/p>\n

Inbox Zero<\/h4>\n

Ao melhorar a produtividade de minhas comunica\u00e7\u00f5es profissionais, consigo ter mais tranquilidade para n\u00e3o checar o celular como um h\u00e1bito. H\u00e1 mais de 10 anos eu adotei o m\u00e9todo Inbox Zero para deixar a caixa de entrada dos emails sempre vazia<\/a>, sabendo assim que todas as comunica\u00e7\u00f5es urgentes e importantes est\u00e3o endere\u00e7adas, reduzindo ansiedade.<\/p>\n

SaneBox<\/a><\/h5>\n

O SaneBox prioriza automaticamente os meus emails<\/a>, deixando na caixa de entrada apenas as mensagens potencialmente mais importantes, e colocando em caixas secund\u00e1rias as comunica\u00e7\u00f5es menos urgentes ou desconhecidas, que podem ser endere\u00e7adas posteriormente; e o servi\u00e7o pode ser facilmente treinado para priorizar\/ignorar certos tipos de mensagens, se adaptando ao meu uso. Uso o SaneBox desde 2013 e recomendo para todos que est\u00e3o se afogando em emails. Se cadastre por este link e ganhe $5 em cr\u00e9ditos.<\/a><\/p>\n

O smartphone n\u00e3o \u00e9 o inimigo, as redes sociais n\u00e3o s\u00e3o armadilhas, os designers e programadores n\u00e3o s\u00e3o os vil\u00f5es<\/h3>\n

N\u00e3o tenho d\u00favidas que o smartphone \u00e9 uma ferramenta revolucion\u00e1ria, e que aumentar o engajamento das pessoas com apps pode melhorar a vida de muitos. Nos conectar com fam\u00edlia e amigos que est\u00e3o fisicamente distantes pode aumentar nosso bom humor e bem estar, nos ajudar a fazer atividades f\u00edsicas pode melhorar nossa sa\u00fade f\u00edsica e mental e nos ajudar a economizar dinheiro<\/a>. Otimizar o engajamento dos usu\u00e1rios com os apps \u00e9 o trabalho dos designers e programadores, executar o modelo de neg\u00f3cios gerando lucro para as empresas de tecnologia \u00e9 o pr\u00f3prio objetivo do capitalismo, que gerou estas empresas em primeiro lugar. Nada disso \u00e9 uma surpresa.<\/p>\n

Em minha opini\u00e3o, smartphones e redes sociais s\u00e3o ferramentas, e, como tais, a \u00e9tica e moral n\u00e3o est\u00e3o nelas, mas no uso que fazemos delas, em como tais plataformas e produtos s\u00e3o projetados por designers e programadores. N\u00f3s, usu\u00e1rios, precisamos ter o controle sobre como e quando usamos o smartphone, n\u00e3o podemos ficar sujeitos aos comandos e armadilhas cognitivas de quem desenvolve tais tecnologias.<\/p>\n

O objetivo deste artigo \u00e9 te ajudar a retomar o controle sobre o uso do smartphone e redes sociais, espero ter sido claro neste ponto.<\/p><\/blockquote>\n

Voc\u00ea j\u00e1 usa alguma destas t\u00e9cnicas? Ficou interessado em testar alguma das dicas aqui apresentadas? Deixe seu coment\u00e1rio abaixo. Al\u00e9m disso, compartilhe este artigo em redes sociais para ajudar outras pessoas a retomar o controle de seu tempo e me motivar a continuar produzindo este tipo de conte\u00fado.<\/p>\n

Sobre o autor<\/h2>\n

Marco Gomes trabalha com Estrat\u00e9gia de Implanta\u00e7\u00e3o de Data Science em New York, USA. Profissional reconhecido em 2014 pela revista Forbes como um dos 30 jovens com menos 30 anos mais promissores do pa\u00eds; premiado como O Melhor Profissional de Tecnologias de Marketing do Mundo pela World Technology Network; fundador da boo-box, apontada como uma das empresas de publicidade mais inovadoras do mundo pelas revistas Fast Company e Forbes, vendida em 2015 para a FTPI Digital; e co-fundador do Heartbit \/ Mova Mais, app de sa\u00fade listado pela revista Consumidor Moderno como uma das 100 empresas mais inovadoras do Brasil. Marco fez educa\u00e7\u00e3o executiva em Gerenciamento de Marketing Estrat\u00e9gico na Universidade de Stanford, Calif\u00f3rnia, e j\u00e1 palestrou na sede da ONU, em Nova York, sobre Economia Criativa e Liberdade de Express\u00e3o na Internet.<\/em><\/p>\n

Material de apoio<\/h3>\n