Esqueçam o Nielsen! (pelomenos um pouco)

Acabo de ver uma palestra aqui no trabalho em que a usabilidade foi brevemente citada.

Sabiam que existem ‘N’ escolas de usabilidade?

A escola do Nielsen é a Anglo-Saxã, que preza a análise heurística (com checklists), ou seja, o que já deu certo é sempre o melhor a ser feito, daí a briga dele (Nielsen) por menus verticais à esquerda e links azuis-sublinhados.

Que tal conhecer outras escolas? Que tal saber da escola francesa que preza a opinião do usuário, com testes e pesquisas de opinião?

Não que o Nielsen e suas checklists não devam ser respeitados, não é isso, mas ele não é Deus e deve ser questionado, pelomenos às vezes.